Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 16-tól

Ez a tájékoztató azt írja le, hogyan kezeljük a weboldalunk árajánlatkérő űrlapján megadott személyes adatokat. Az adatkezelés az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény szerint történik.

Az adatkezelő

Név
Székhely
Adószám
E-mail	info@pelda.hu
Telefon	+36 30 000 0000

Milyen adatokat kezelünk, és miért?

Név	Hogy tudjuk, kit keresünk, és meg tudjuk szólítani.
Telefonszám	Hogy visszahívhassuk az árajánlat egyeztetéséhez.
Település	Hogy lássuk, a munka a működési területünkön van-e, és tervezni tudjuk a kiszállást.
E-mail cím (nem kötelező)	Hogy e-mailben is felvehessük a kapcsolatot, illetve visszaigazolást küldhessünk.
Mikor hívható (nem kötelező)	Hogy alkalmas időpontban keressük.
A munka típusa, sürgőssége és leírása	Hogy fel tudjuk mérni a feladatot, és árajánlatot adhassunk.
A beküldés időpontja	A kérések sorrendjéhez és a törlési határidő számításához.

Kérjük, a leírásban ne adjon meg a munkához nem szükséges személyes adatot (például egészségügyi adatot).

Webshop rendelések

Ha a webshopban rendel, a következő adatokat kezeljük: név, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím (irányítószám, település, utca, házszám), a rendelt termékek, az átvétel és a fizetés módja, a megjegyzés és a rendelés időpontja. Ezekre a rendelés visszaigazolásához, a szállításhoz, a beszereléshez és a számlázáshoz van szükség.

Jogalap: a szerződés megkötése és teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), a számlázáshoz kapcsolódó adatoknál a jogszabályi kötelezettség (c) pont). A teljesített rendelések adatait a szavatossági igények érvényesíthetősége miatt 5 évig, a számlázási adatokat a számviteli törvény szerint 8 évig őrizzük; a meg nem valósult rendeléseket legfeljebb 12 hónap után töröljük. A kosár tartalmát a böngészője tárolja, ez nem jut el hozzánk.

Az adatkezelés jogalapja

Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap elküldése előtt a jelölőnégyzet bejelölésével ad meg. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a fenti elérhetőségeken; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Ha az ajánlat alapján megrendelés születik, a szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat már a szerződés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), a számlázáshoz kapcsolódókat pedig a jogszabályi kötelezettség (c) pont) alapján kezeljük, a számviteli törvényben előírt ideig.

Meddig őrizzük az adatokat?

Az ajánlatkéréseket a beküldéstől számított legfeljebb 12 hónapig őrizzük, utána automatikusan töröljük. Ha kéri, ennél korábban is töröljük.

Ki fér hozzá az adatokhoz?

Az adatokat kizárólag mi látjuk, egy jelszóval és Google-fiókkal védett admin felületen. Harmadik félnek nem adjuk át, és marketingcélra nem használjuk.

A weboldal működtetéséhez a következő adatfeldolgozót vesszük igénybe:

Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország)	Tárhely (Firebase Hosting), adatbázis (Cloud Firestore, az adatok az Európai Unióban, Varsóban vannak tárolva), az új ajánlatkérésről szóló e-mail értesítés (Gmail), valamint – ha be van kapcsolva – a spam elleni védelem (reCAPTCHA). A Google egyes szolgáltatásai során adat kerülhet az Egyesült Államokba; ez az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján történik.

Sütik és helyi tárolás

A weboldal nem használ reklám- vagy látogatottságmérő sütiket. Az űrlap elküldése után a böngészője megjegyzi az elküldés időpontját, hogy véletlenül ne küldje el kétszer ugyanazt a kérést; ez az adat nem jut el hozzánk. Ha a spam elleni védelem (reCAPTCHA) be van kapcsolva, a Google technikai sütiket és adatokat használhat annak megállapítására, hogy az űrlapot ember tölti-e ki.

Az Ön jogai

Tájékoztatást kérhet arról, milyen adatát kezeljük (hozzáférés).
Kérheti adatai helyesbítését, ha pontatlanok.
Kérheti adatai törlését vagy kezelésük korlátozását.
Kérheti, hogy adatait géppel olvasható formában kiadjuk (adathordozhatóság).
Bármikor visszavonhatja a hozzájárulását.

Kérését a fenti elérhetőségeken jelezheti; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

Panasz és jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelmi jogait, kérjük, először keressen minket. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu), illetve bírósághoz is fordulhat; a pert a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.